Réduire la paperasse

Le processus complet d'inscription et de paiement est fait en ligne par vos clients eux-mêmes, réduisant le besoin d'utiliser le fax, le téléphone, la poste ou le courriel.

Éliminer la saisie de données

Les données entrées par le client sont enregistrées et organisées dans votre base de données, réduisant les erreurs potentielles et surtout, le temps et le coût associés à l'entrée manuelle de données dans Excel, Access, Filemaker, ou votre système maison.

Conserver les données clients à jour

Les dossiers de vos clients sont conservés dans une base de données centralisée sur Internet, à laquelle vos employés peuvent accéder de partout, en tout temps, en cas de besoin. Toute mise à jour effectuée dans Amilia est disponible immédiatement; chacun voit donc la même information exacte et précise.

Faciliter la communication

Améliorez la communication avec votre clientèle; la confirmation d'inscription, le reçu de paiement, les rappels ou les états de compte sont enoyés par courriel directement à partir d'Amilia. Fini la gestion manuelle de listes d'envoi.

Augmenter la fidélité de vos clients

Une information précieuse est conservée sur le profil et l'historique de vos clients, ce qui augmente la qualité et la pertinence de vos relations et de votre offre de service.

Accroître le taux de participation

La participation de vos clients aux activités est accrue lorsque les inscriptions sont effectuées en ligne et payées par carte de crédit, réduisant ainsi le besoin de gérer des listes d'attente avant de savoir qui sera effectivement présent.

Réduire le coût d'opération

Avec Amilia, le temps consacré aux tâches administratives est réduit de façon significative, ce qui libère les employés pour des projets stimulants qui contribuent au développement de votre organisme.

Simplifier la gestion des liquidités

La gestion électronique des paiements élimine les opérations de facturation, de recouvrement, de rapprochement et de conciliation bancaire. Vous êtes payés plus vite, avec moins de chèques sans fonds ou de retards de paiement.

Simplifier la comptabilité

L'information concernant les revenus tels que les comptes clients, les comptes recevables, les remboursements, la facturation, le détail des reçus, les rabais ou frais supplémentaires, les dépôts ou la fermeture des lots, sont comptabilisés dans des rapports préétablis, ce qui élimine le besoin de retranscrire vos données dans votre système comptable. Votre logiciel de comptabilité est donc utilisé plus simplement, pour les comptes payables et la production des états financiers.

Accroître le taux de conversion

Le taux de conversion des clients potentiels augmente de façon impotante quand le processus d'inscription est simple, rapide et sécuritaire. Les participants mettent en moyenne 4 minutes pour compléter une inscription en ligne avec Amilia, incluant le paiement.

Développer une intelligence d'affaires

Le visibilité en temps réel sur votre clientèle ainsi que les rapports détaillés et pertinents vous permettent une compréhension exacte et précise de la démographie, du comportement d'achat et des tendances de vos clients, ce qui vous aide dans la prise de décisions.

Faciliter différentes stratégies de prix

Amilia met à votre disposition un outil performant de calcul automatique de rabais et de promotions, basé sur l'âge, le lieu de résidence, le nombre de membres d'une même famille ou le nombre d'activités par personne. Cette fonction simplifie considérablement la comptabilité liée à votre politique de prix.

D’abord, qu’est-ce qu’une application web?

Une application web est un logiciel que vous utilisez directement sur internet, à même votre fureteur. Vous n’avez rien à installer sur votre ordinateur, rien à télécharger ou à tenir compte de mises à jour. Si vous payez vos comptes sur internet, employez un courriel comme Gmail, Hotmail ou utiliser Facebook, alors vous avez déjà une expérience avec des applications web.

Pourquoi est-ce bénéfique pour mon organisation?

Quand vous utilisez une application web, vous n'avez pas à vous préoccuper d’aspects techniques; il suffit de vous concentrer sur votre travail. Nous nous occupons de tout : la sécurité, la disponibilité, l’archivage et les copies de sûreté, mises à jour, tout ce qui est sous la responsabilité du service informatique et technique.

Il n’y a jamais rien à installer. Jamais.

Avec notre application web, il n’y a rien à télécharger ou à installer. Vous n’avez qu’à ouvrir votre fureteur internet (nous recommandons Firefox 3 ou Internet Explorer 8). C’est aussi simple que d’ouvrir votre courriel!

Vous n’aurez jamais à demander: est-ce compatible?

Les logiciels traditionnels sont conçus pour être exploités sous certaines plateformes, telles que Microsoft, Mac ou Linux. Notre application fonctionne partout, quelle que soit la plateforme. Il suffit d’une connexion à Internet et d’un fureteur. C’est tout.

Vous utilisez toujours la plus récente version.

Contrairement aux logiciels traditionnels, qui requièrent de télécharger puis installer vous-mêmes les dernières mises à jour, notre application web est continuellement mise à jour. Dès que vous utilisez notre application, vous êtes assurés d’avoir accès à la plus récente et la meilleure version.

Vos données sont en sûreté avec nous.

Nos serveurs à la fine pointe de la technologie sont hébergés dans un centre de données protégé par des serrures biométriques et sous surveillance 24 heures sur 24. Notre application et notre infrastructure sont mises à jour par nos experts régulièrement avec les plus récents correctifs de sécurité.

Tout est regroupé au même endroit.

Un avantage clé d’une application web est que toutes vos données sont centralisées et accessibles via internet de partout, en tout temps. Bien entendu, cette information est protégée par mot de passe.

Meilleure interaction

Le client a accès à son dossier de partout, en tout temps, ce qui lui permet de mettre à jour ses données, ou même de revenir payer son solde.

Inscription plus rapide

L'inscription est complétée plus rapidement; le client n'a pas à télécharger ou imprimer un formulaire, le remplir manuellement puis le poster en joignant un chèque.

Confirmation d'inscription automatique

Une confirmation d'inscription et de paiement est envoyée automatiquement en ligne, ce qui évite à vos employés des vérifications manuelles supplémentaires.

Paiement plus facile

Le paiement en ligne par carte de crédit est plus avantageux et économique que le paiement par chèque. Plusieurs études démontrent que le coût administratif moyen de traitement d'un paiement par chèque est d'environ 90$ (temps de l'employé, rapprochement, conciliation, suivi, entrée dans le système, etc.). À moins d'avoir des activités très dispendieuses ou du personnel bénévole, des économies importantes sont accessibles.