Base de données CRM

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Cette fonctionnalite est disponible pour :
Clubs Ville Intelligente Federation

Toute l'information sur vos clients en un endroit

Notre module Client vous permet de construire votre base de données client rapidement et facilement afin de suivre leurs activités. Amilia génère automatiquement un compte pour chaque client qui complète un formulaire dinscription. Par conséquent, vous avez toujours les plus récentes mises à jour concernant vos clients. Vous pouvez également importer ou exporter vos données client via Excel. 

Solde de compte

Ayez accès en temps réel à tous les soldes de compte, aux historiques dachats et les remboursements. Imprimez des reçus pour les paiements en espèce ou les chèques postdatés. Vous pouvez aussi envoyer un état de compte à un client spécifique ou à plusieurs clients à la fois.

Information sur vos clients

Conservez une trace écrite et rapidement accessible de tout ce qui concerne la santé de vos participants: les allergies, les médicaments, les personnes à contacter en cas durgence, etc. Toutes ces données peuvent être mises à jour et modifiées par vos clients à partir de leurs comptes Amilia. Ensuite, des fiches clients peuvent être imprimées, une à la fois. Vous pouvez choisir l'information qui y sera présentée en fonction de lactivité ; une excursion, une compétition, un camp d'entraînement.... Linformation pertinente vous suivra partout !

Compétences

Assignez des compétences, des niveaux ou des aptitudes à chaque client. Ces compétences peuvent être uniquement assignées et modifiées par vous et votre personnel. Vous pouvez utiliser les compétences pour restreindre les inscriptions. Par exemple, un participant qui a reçu un niveau 2 daptitude ne pourra pas sinscrire à une session qui requiert un niveau 3.

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