Rapports

Base de données CRM

Le module Clients Amilia vous permet de construire votre base de données CRM rapidement et facilement afin de suivre les activités de vos clients. Notre outil de recherche vous permet de trier vos clients selon des critères spécifiques afin de faciliter l'envoi de communication.

Des informations accessibles en tout temps

Amilia génère automatiquement un compte pour chaque client qui remplit un formulaire d'inscription, éliminant de nombreuses tâches manuelles. Par conséquent, les informations importantes concernant vos clients sont toujours mises à jour. Amilia vous permet de conserver une trace écrite et rapidement accessible de tout ce qui concerne la santé de vos participants : allergies, médicaments, contact en cas d’urgence, etc. Toutes ces données peuvent être modifiées par vos clients à partir de leurs comptes Amilia.

Exportez et imprimez

L'exportation de données se fait simplement avec Amilia. Vous pouvez créer, trier et filtrer des listes de clients par programmations, activités, adresse courriel et bien plus. L'impression de fiches clients individuelles personnalisables est également possible, vous n'avez qu'à choisir les informations que vous souhaitez inclure.

Vous pouvez également personnaliser les informations qui se retrouvent dans le profil de vos clients. Il est possible d'y ajouter la photo du participant, les informations médicales, les contacts d'urgence et des questions supplémentaires. Afin de maximiser votre précieux temps, il est possible de sauvegarder votre gabarit et de l'utiliser à nouveau une prochaine fois.

Suivez le progrès de vos clients

Assignez des compétences, des niveaux ou des aptitudes à un client ou à un groupe de client. Amilia vous permet ensuite de les regrouper par niveau et d'avoir une vue d'ensemble du progrès de vos participants. Les compétences peuvent également être utilisées pour restreindre certaines de vos activités. Cela vous assure que les participants possèdent les compétences nécessaires pour faire partie d'un cours, sans pour autant augmenter votre charge de travail administratif.