TERMES ET CONDITIONS D’INSCRIPTION AUX ACTIVITÉS ET ÉVÉNEMENTS DE COERVER® COACHING MONTRÉAL

Gestion 0926 Inc. faisant affaires sous la raison sociale « Coerver® Coaching Montréal » (ci-après « Coerver® Coaching Montréal ») sous licence de Sportsmethod U.S.A. Inc. vous remercie de votre confiance et vous invite à lire les termes et conditions ci-après qui s’appliquent à votre inscription.

Activités offertes

Coerver® Coaching Montréal s’efforce de fournir à ses clients les informations complètes et à jour concernant ses activités. Toutefois, veuillez prendre note que :

Coerver® Coaching Montréal se réserve le droit, à son entière discrétion: (i) d’annuler une activité, un cours ou une séance notamment s’il n’y a pas suffisamment d’inscriptions et (ii) de refuser des inscriptions notamment si les places disponibles sont déjà comblées. Le cas échéant, les clients seront remboursés intégralement.
Les prix affichés sont valides uniquement durant de la période d’inscription visée.
Les dates d’inscription seront publiées sur le site Internet de Coerver® Coaching Montréal avant chaque période d’inscriptions.
Coerver® Coaching Montréal se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis notamment les prix, les dates, les modalités, le personnel attitré, et/ou les lieux des sessions, des cours et des autres activités.

Plateforme transactionnelle d’inscriptions

Toutes les inscriptions doivent se faire en ligne à l’aide de la plateforme informatique que Coerver® Coaching Montréal met à la disposition de ses clients (la « Plateforme transactionnelle ») qui est accessible sur le site web de Coerver© Coaching Montréal à l’adresse www.coervermtl.com .

Les modalités et conditions qui régissent l’utilisation de la Plateforme transactionnelle sont celles édictées par le fournisseur de la Plateforme transactionnelle et Coerver® Coaching Montréal n’est pas responsable de ces modalités ni du fonctionnement ou de tout problème relatif à la Plateforme transactionnelle. Les modalités et conditions qui régissent les paiements en ligne sont celles édictées par les institutions financières et les organisations responsables des paiements (Visa, MasterCard, l'Association des banquiers canadiens, etc.) et Coerver® Coaching Montréal n’est pas responsable de ces modalités ni du fonctionnement ou de tout problème relatif aux paiements en ligne.

Les renseignements contenus dans les formulaires que vous remplissez seront traités de façon confidentielle conformément aux exigences des lois du Québec et à la Politique de confidentialité de Coerver® Coaching Montréal.

Formulaire d’inscription

Lors de l’inscription, le participant (ou son tuteur légal) devra remplir tous les champs obligatoires et fournir toutes les informations requises afin de compléter le formulaire d’inscription. Si des informations obligatoires sont manquantes, l’inscription ne pourra être complétée. Le système d’inscription prévoit un délai maximal pour compléter le processus d’inscription.

Places limitées

Le nombre de places par groupe est limité: premier arrivé, premier servi.

Inscriptions tardives

Dans la mesure où il reste des places dans un groupe après la fin de la période d’inscription ou après le début de la session ou de l’activité, Coerver® Coaching Montréal pourra, à son entière discrétion, accepter des inscriptions tardives et ce selon les modalités et au tarif qu’elle déterminera.

Demandes de modifications

Les demandes de modification pour les sessions de cours ou toute autre activité doivent être adressées par écrit soit :

- Par courriel à : info@coervermtl.com

- Par la poste, votre lettre devant être adressée à: Coerver® Coaching Montréal – Demande de modification, C.P. 32502, B.P. Lucerne, Mont-Royal, Québec H3R 2K5

Pour les activités offertes à titres de session, les modifications (horaire, type d’activité ou groupe) sont possibles jusqu’à 10 jours après le début de la session ou de l’activité selon les disponibilités des activités ou cours en question. Pour les activités ponctuelles et les camps d'été, les modifications (horaire, type d'activité ou groupe) sont possible jusqu'à trois jours avant la date de début de l'activité. Selon le choix d’activité, il peut y avoir une différence de prix. Après ce délai, il n’est plus possible de demander une modification. Il faut faire une demande de remboursement. Les conditions de remboursement s’appliquent. S’il s’agit d’un changement pour une activité ou un cours moins cher : la différence sera remboursée ou créditée au compte. Svp indiquer dans votre demande de modification si vous désirez que le montant soit crédité à votre compte. S’il s’agit d’un changement pour une activité ou un cours plus cher : le paiement de la différence sera exigé. Dans tous les cas de modifications, si lors de l’inscription le participant a bénéficié d’un rabais pour l’inscription à l’activité en question, les rabais seront automatiquement annulés et recalculés selon les activités restantes dans le compte. Ce calcul affectera le montant à rembourser ou à payer.

L'heure et la date de réception de la demande de modification font foi pour l'application de la modification, s'il y a lieu.

Paiement et modalités

Le paiement total des frais de la session ou de l’activité en question est exigé au moment de l’inscription. Seules les cartes de crédits (Visa ou MasterCard) sont acceptées. L’argent comptant, les chèques et les débits bancaires ne sont pas acceptés.

Coerver® Coaching Montréal se réserve le droit de suspendre l’inscription ou la participation de tout participant qui n’aura pas acquitté la totalité des frais reliés à l’activité à laquelle il participe. La même politique s’appliquera à tous les participants ayant une dette envers Coerver© Coaching Montréal.

Politique d’annulation, de résiliation et de remboursement

Résiliation par le client

Tel que stipulé par l’Office de la protection du consommateur, un participant peut, à tout moment et à sa discrétion, résilier son contrat d’inscription avec Coerver® Coaching Montréal au moyen d’un avis de demande de remboursement écrit à cet effet en spécifiant dans l’objet « Demande de remboursement » et adressé soit :

Par courriel à : info@coervermtl.com
Par la poste, votre lettre devant être adressée à: Coerver® Coaching Montréal – Demande de remboursement, C.P. 32502, B.P. Lucerne, Mont-Royal, Québec H3R 2K5.

Le contrat d’inscription sera résilié de plein droit à compter de la date d’envoi de la demande de remboursement, soit par la poste (sceau du timbre), soit par courriel (date).

Remboursement

Coerver® Coaching Montréal pourra rembourser en totalité ou en partie le coût d'une activité dans certaines circonstances. Le montant de remboursement variera en fonction des situations suivantes :

Coerver® Coaching Montréal annule une activité avant la première séance de la session pour quelque motif que ce soit: Remboursement complet de l’activité. Aucun frais administratif ne s’applique.
Coerver® Coaching Montréal annule une activité après ses débuts, pour quelque motif que ce soit : Remboursement de l’activité au pro rata des séances ou cours restants. Aucun frais administratif ne s’applique.
Coerver® Coaching Montréal annule pour quelque motif que ce soit une séance ou un cours d’une activité après ses débuts mais sans toutefois annuler les autres séances ou cours restant de l’activité : Coerver® Coaching Montréal pourra, à seule discrétion et à son choix, (i) reprendre la session ou le cours annulé à une date ultérieure, (ii) donner un crédit à chaque participant pour une session ou un cours ou un rabais équivalent pour une nouvelle activité à venir dans chaque cas d’un montant équivalent au pro rata de la session ou du cours annulé par rapport au tarif total de l’activité dont une séance ou un cours a été annulé ou (iii) rembourser à chaque participant un montant équivalent au pro rata de la session ou du cours annulé par rapport au tarif total de l’activité. Aucun frais administratif ne s’applique.
Coerver® Coaching Montréal reçoit la demande de remboursement de la part du client avant la première séance de la session : Remboursement complet de l’activité. Aucun frais administratif ne s’applique. Par contre, advenant que des vêtements, des objets (ballon, sac, etc.) ou d’autres choses (repas, transport, etc.) aient été achetés, ils ne sont pas remboursables, à moins d’avis contraire de la part de Coerver® Coaching Montréal.
Le participant fait une demande de remboursement en cours de session (l’activité a débuté) : le remboursement s'applique seulement à la portion de cours restants de la session. Les séances de cours ou activités passées ne sont en aucun cas remboursables, et ce, même si le consommateur n’a pu y être présent. La valeur des séances de cours ou des activités sera calculée au prorata du nombre de semaines d’activités inclus dans le contrat. Des frais d'administration de 10 % seront appliqués sauf sur présentation de preuve médicale acceptable. Advenant que des vêtements, des objets (ballon, sac, etc.) ou d’autres choses (repas, transport, etc.) aient été achetés, ils ne sont pas remboursables, à moins d’avis contraire de la part de Coerver® Coaching Montréal.

Dans tous les cas de remboursement, si lors de l’inscription le client a bénéficié d’un rabais pour l’inscription à plusieurs activités, les rabais seront automatiquement annulés et recalculés selon les activités restantes dans le compte. Ce calcul affectera le montant à rembourser.

Toutes les demandes de remboursement seront calculées en date de la demande en tenant compte du nombre de séances de cours ou d’activités restant au contrat.

Coerver® Coaching Montréal remboursera le consommateur par chèque, dans un délai raisonnable, après réception de la demande.

Reçus / Reçus ou relevés fiscaux

Conservez votre reçu d’inscription pour fins d’impôt. Coerver® Coaching Montréal émettra des Relevés 24 aux personnes éligibles.

Interdiction

Il est strictement interdit à tout participant d’apporter tout jouet, jeu ou appareil électronique (incluant notamment cellulaire, lecteur MP3, iPod, jeux vidéo portatifs, cartes à collectionner, etc.) durant les cours ou les activités.

Perte/vol

Coerver® Coaching Montréal n’assume aucune responsabilité dans le cas de vol, de bris ou de perte d’objets ou d’argent.

Comportement et attitude

À l’entière discrétion de Coerver® Coaching Montréal, un participant pourra, en tout temps, être retiré temporairement ou de façon permanente des cours ou activités données par Coerver® Coaching Montréal advenant un comportement incompatible avec le bon fonctionnement du groupe ou de l’activité. Aucun remboursement ne sera consenti dans un tel cas.

Niveau de chaque joueur et formation de groupes ou sous-groupes

Pour chaque activité offerte, Coerver® Coaching Montréal évaluera le niveau de chaque joueur. Advenant que le niveau d'un joueur soit trop fort ou trop faible pour le groupe dans lequel le joueur est inscrit, Coerver® Coaching Montréal se réserve le droit à son entière discrétion de changer le joueur de groupe afin qu'il se retrouve dans un groupe dont le niveau est plus approprié pour lui et son développement. Coerver® Coaching Montréal avisera en temps opportun le joueur ainsi que, le cas échéant, ses parents et/ou ses tuteurs légaux.

Advenant qu'au sein d'un groupe donné pour une activité offerte par Coerver® Coaching Montréal il existe des différences importantes entre le niveau des joueurs, Coerver® Coaching Montréal se réserve le droit à son entière discrétion de faire des groupes distincts ou de faire des sous-groupes dont les niveaux sont adaptés aux joueurs qui les composent.

Aucun des changements précités ne donnera droit à un remboursement ou à un crédit sur les frais d'inscription suite à ces changements.

Consentement – Participation à une activité physique

Chaque participant (ou, dans le cas des mineurs, son tuteur légal pour et au nom du participant) devra signer un formulaire de Consentement – Participation à une activité physique avant toute participation à une activité offerte par Coerver® Coaching Montréal.

Consentement – Urgence et soins

Chaque participant (ou, dans le cas des mineurs, son tuteur légal pour et au nom du participant) devra signer un formulaire de Consentement – Urgence et soins avant toute participation à une activité offerte par Coerver® Coaching Montréal.

La Direction de Coerver® Coaching Montréal

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Boot camp élite Coerver® Coaching ( 13 à 16 ans) Hiver 2019

Centre de performance Coerver® Coaching ( 7 à 12 ans) Hiver 2019

Coerver® Premières habilités de soccer (4 à 6 ans) Hiver 2019