Notre engagement envers vous/Votre engagement envers nous

Chez Fame Elite Cheer, nous nous devons d’offrir un environnement sain et favorable pour tous. Le respect est notre priorité absolue. Les athlètes, entraîneurs, administrateurs et parents sont tous membres de notre famille à part égale. L’apprentissage dans un environnement respectueux, le dépassement de soi et la création de liens uniques et durables sont les clés de notre vision commune. Nous souhaitons un lieu de confiance pour tous, un endroit où nos membres se sentiront un peu comme à la maison.

Nous nous engageons à offrir une santé physique et psychologique à la hauteur de vos capacités. Nous ne vous demanderons jamais l’impossible. Nous avons de l’expérience. Faites-nous confiance! Nous sommes des gens très transparents. Nous sommes ouverts à toutes discussions avec vous.

Nous nous engageons loyalement pour la durée de votre inscription, nous envers vous et vous envers nous.

Les présences et les absences

Le Cheerleading étant un sport interdépendant, la présence de chaque athlète aux entraînements, compétitions et activités prévues au calendrier est requise à 100%. Un seul élève absent empêche son stunt de s’entraîner, la pyramide de s’exécuter et plusieurs autres éléments de la routine de fonctionner. Nous comptons sur chacun d’entre vous pour gérer efficacement vos demandes de congés au travail, votre temps d’études et de devoirs et vos activités familiales (soupers de famille, voyages etc.).

À moins d’une raison valable de maladie ou de blessure grave ou d’un événement isolé, nous demandons votre présence en tout temps. Nous en ferons de même. Les absences seront comptabilisées. Si nous remarquons un manque, la place de l’athlète au sein de son équipe pourrait être remise en question.

Les blessures

Notre sport en est un à haut risque de blessures et de douleur. Bien entendu, nous nous efforçons d’offrir un environnement d’entraînement sécuritaire. Il est de votre responsabilité de prendre soin de votre corps. Si vous avez une blessure chronique qui vous empêche de vous entraîner, nous nous attendons à ce que vous preniez les moyens de vous traiter.

Dans notre sport, nous exécutons des mouvements répétés. La douleur n’est peut-être pas le signe d’une blessure éventuelle. Avoir mal ne signifie pas toujours être blessé. Nous suivrons donc les recommandations de votre médecin et/ou spécialiste sportif.

Notez bien qu'en cas de blessures et d'arrêt temporaire de la pratique du sport, référé par un médecin ou tout autres spécialistes de la santé compétents, aucun cours ne sera remboursé pour conserver votre place acquise au sein de l'équipe.

Le prix comprend les éléments suivants :

Frais de location de la salle d'entraînement pour la totalité de l'activité courante calculé selon le nombre d'heures prévus à votre équipe, incluant les assurances et la maintenance des lieux.
Les salaires des entraîneurs calculés selon le nombre d'heures de cours prévus à votre équipe. Les salaires versés aux entraîneurs pour les journées de compétitions sont également inclus.
Les vêtements si applicable.
Affiliations et assurances de la fédération de Cheerleading du Québec, frais d’inscriptions de toutes les compétitions prévues au calendrier si applicable.
Chorégraphies si applicable.
Musiques si applicable.
Frais généraux de gestion (Amilia, Papeterie, imprimerie, petite caisse, comptabilité et plateforme, réseaux sociaux etc.)

Les paiements

Pour respecter notre engagement et notre structure fonctionnelle, il est de la responsabilité de chacun de faire les paiements aux dates demandées. Des retards de paiements peuvent apporter des délais et des coûts supplémentaires. (Commandes d’uniformes, inscriptions tardives aux compétitions etc.) Nous tentons de pallier certains imprévus monétaires mais il n’en est pas de notre unique responsabilité.

Le financement

La participation aux activités de financements organisées par notre comité n’est pas obligatoire. Vous pouvez également choisir selon les différentes options proposées. Les sommes perçues dans le cadre du financement sont applicables uniquement sur les activités et appartiennent à part entière au club. En aucun cas il sera possible de remettre de l’argent comptant à un athlète. À la fin de la saison, si vous avez un montant plus élevé en financement que le solde dû, ce montant sera transféré pour la saison suivante ou remis au club. Si vous avez des idées d’activités de financement, il nous fera plaisir d’entendre vos options.

La commandite

Vous connaissez quelqu’un qui possède une entreprise et qui désire s’impliquer dans la réalisation de vos rêves sportifs? La commandite est une façon facile de diminuer vos frais. Le partage de la commandite sera discuté avec vous au moment de son obtention. Les chèques doivent être faits au nom de Fame Elite Cheer et seront versés selon notre entente commune. Notez qu’un reçu d’impôts pour les entreprises sera remis.

Notre politique d’image

Dès les premiers instants où vous êtes inscrit chez Fame Elite cheer, nous vous demandons de respecter différentes règles concernant notre politique d’image.

Le port de l’uniforme est à l’usage exclusif des compétitions ou autres événements du club. En aucun cas il vous sera permis de porter l’uniforme dans un contexte hors du Cheerleading.
Nous vous demandons le plus possible de porter les vêtements fournis avec votre inscription pour les entraînements. Nous prendrons beaucoup de vidéos et de photos.
Nous sommes très conscients de la place qu'occupent les réseaux sociaux de nos jours. Il est très important que rien ne doit être publié sur les différentes plate-formes AVANT que le club l’ait fait.
Nous demandons un comportement exemplaire en tout temps, plus spécifiquement lors d’événements ou compétitions. Gardez en tête que vous représentez Fame Elite Cheer.
Étant donné que nous demandons un environnement respectueux, il en va de même à l’extérieur de nos activités. Les comportements entre membres du club ou inter club pourraient être sanctionnés sévèrement. Nous aurons un regard très attentif.

POLITIQUES GÉNÉRALES

Je suis conscient que le Cheerleading est un sport à haut niveau de risque de blessure grave et je ne tiendrai pas FAME Elite Cheer et les entraîneurs responsables de tout incident. FAME Elite Cheer s'engage à un environnement d'entraînement sécuritaire et n'assumera pas la responsabilité de tout accident, blessure ou maladie.

J'autorise FAME Elite Cheer à utiliser les photos, vidéos et autres visuels de mon enfant pour usage professionnel sur du matériel promotionnel ou des publications sur les plateformes de réseaux sociaux.

PAIEMENTS

1. Un défaut de paiement devra être réglé dans les 10 jours suivant l'échec du paiement. Un athlète sans entente de paiement après 10 jours se verra refuser l’accès à la salle d’entraînement.

FACTURATIONS / ACHATS

Toutes les facturations et/ou tous achats effectués par un membre administratif sur la plateforme Amilia au nom du client sont assujettis aux mêmes règles d’engagement de paiement et/ou de remboursement que si cette facturation et/ou cet achat étaient effectués par le client lui-même.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous traitons uniquement les demandes de remboursements en lien avec le retrait de vous/votre enfant au sein du programme de façon permanente. Une suspension temporaire, peu importe la raison (absences prolongées, conditions médicales, blessures etc.) ne sera donc pas valide et aucun cours ne sera remboursé.

Votre demande de remboursement doit être faite par courriel au fameeelitecheer@gmail.com

L’annulation prend effet à la date de réception de la demande écrite et sera traitée dans un délais maximal de 10 jours suivant la réception de la demande.
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Les OPEN-GYM ne sont pas remboursables.

ÉQUIPES COMPÉTITIVES ET RÉCRÉATIVES

Les frais d’affiliation à la FCQ et d’assurances sont non-remboursables.
Des frais administratifs de 10% ou de 50$ (le plus petit des 2) sont non-remboursables.
Les frais au prorata des entraînements reçus sont non-remboursables. Ces frais sont calculés en fonction des heures de location du gym, du salaire des entraîneurs et des coûts d'opérations.
Les articles inclus et/ou commandés sont non-remboursables.
Les mix sont non-remboursables.
Les frais correspondant aux inscriptions aux compétitions sont non-remboursables si le club est inscrit à l’événement.
Les frais additionnels correspondants à une compétition à l’extérieur de la ville (hébergement, transport, per diem, etc.) sont non-remboursables si le club a encouru les dépenses.

COVID-19

Les athlètes présentant des symptômes de la COVID-19 doivent rester à la maison.
Les athlètes doivent se laver les mains avant, pendant et après l’entraînement.
Les athlètes doivent porter un masque à leur entrée dans le gym et le garder pour tous les moments ou la distanciation de 2m n’est pas possible.
Les compétitions n’ayant pas lieu ne seront pas facturées, ou seront remboursées.

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