En cochant « J'accepte », je, le parent ou parent-substitut effectuant l’inscription à un programme Sportball, accepte les politiques et modalités de Sportball énoncées ci-après :

N’OUBLIEZ PAS DE REMPLIR LE FORMULAIRE D’EXONÉRATION RELATIF À LA COVID-19. Vous trouverez dans le courriel de bienvenue un lien vers ce formulaire obligatoire à remplir pour participer à tout programme durant la pandémie. Vous devrez le signer une fois par semaine pendant toute la durée du programme.

Inscription

Il appartient au parent ou parent-substitut de s'assurer que toute l’information d’urgence pertinente, comme l’information de nature médicale ou sur des besoins particuliers, a été divulguée au moment de l’inscription. Nous encourageons les parents à discuter avec l'entraîneur le premier jour du programme.
Le solde créditeur d’un compte Sportball, le cas échéant, peut servir à régler les frais de tout programme donné en personne.
Les chèques sans fonds entraînent des frais de service de 35 $.
Sportball et ses franchisés peuvent recueillir, utiliser, divulguer et conserver des renseignements personnels comme le précise leur Politique de confidentialité énoncée ci-après.
Je libère Sportball Ltd, ses dirigeants, administrateurs, actionnaires, entraîneurs et autres employés de toute demande d’indemnisation, réclamation, perte, poursuite judiciaire et procédure ainsi que de tous frais, quels qu’ils soient, qui pourraient être liés à la participation à un programme, événement spécial ou fête Sportball et à l’utilisation des installations de Sportball ou d'autres installations.

Politique de remboursement

Dans le cas des programmes donnés à l’intérieur ou à l’extérieur en PERSONNE, il est possible d’obtenir un remboursement en présentant par écrit une demande de désinscription avant le début de la saison.
Des frais d’administration de 10% par cours annulé par le client s'appliquent. Chaque semaine ou journée d’un camp (ou d’une clinique) compte pour un cours.
Aucun remboursement n’est possible dans le cadre des programmes privés, virtuels en direct ou préenregistrés.
Aucun remboursement n'est possible dans le cas des programmes sans réservation ou des programmes n’ayant qu’une seule occurrence.
Aucun remboursement n'est offert en cas d’annulation ou de report des programmes attribuable à une pandémie. Toutefois, un crédit sera porté à votre compte, et il pourra servir à régler les frais de tout programme donné en personne.
Si Sportball estime nécessaire de désinscrire un enfant, un remboursement sera remis au client après déduction des cours déjà suivis.

Cours de rattrapage et annulations

Aucun cours de rattrapage n'est offert si Sportball annule un cours en raison de conditions météorologiques extrêmes ou dangereuses.
Dans le cas des programmes donnés à l’extérieur, nos entraîneurs seront sur le terrain et animeront le cours beau temps mauvais temps. En présence de conditions météorologiques intenses (p. ex. : éclairs, vents forts, etc.), l'entraîneur décidera sur les lieux s’il est possible de tenir le cours en toute sécurité.
Sportball se réserve le droit d’annuler tout programme en raison d’un nombre d’inscriptions insuffisant. En tel cas, un remboursement intégral sera émis dans les 10 jours ouvrables suivant l’annulation du programme. En cas d'annulation du programme, notre bureau communiquera avec vous durant la semaine précédant le début du programme.

Politique relative aux arrivées et départs

Les parents et parents-substituts doivent enregistrer l'arrivée et le départ de l'enfant au début et à la fin du cours*. Aucun enfant ne peut être laissé sans supervision sur les lieux du cours avant le début du cours.
*Dans le cas des activités parascolaires, seul le départ est enregistré par le parent ou parent-substitut.
Si l’enfant doit quitter le lieu du cours avec une autre personne qu’un de ses parents ou parents-substituts, vous devez fournir au préalable un avis écrit à l'entraîneur. L'entraîneur Sportball ne laissera pas une personne qu’il ne connaît pas partir avec l'enfant.

Politique de transfert

Des transferts peuvent être effectués au cours d’une même saison, mais ils sont sujets à approbation, à moins que votre enfant soit inscrit dans un centre communautaire ou une école. Aucun transfert ne peut se faire entre les programmes offerts en salle et les programmes de soccer ou camps extérieurs.
Sportball recommande d’éviter les transferts en cours de saison, étant donné que les enfants mettent du temps à s’adapter aux routines d’un programme structuré. Les transferts seront refusés si la demande parvient à Sportball moins d’une semaine avant le début du programme et que cinq enfants ou moins y sont inscrits.

Politique de confidentialité

Le siège social de Sportball et ses franchisés recueillent des renseignements en vue de prendre adéquatement soin des participants de la meilleure façon qui soit.
Tous les renseignements personnels familiaux sont traités et stockés dans une base de données sécurisée à accès contrôlé.
Le siège social de Sportball et ses franchisés utilisent ces données à des fins d'analyse statistique dans le cadre de la mise sur pied de nouveaux programmes.
Le siège social de Sportball et ses franchisés ne vendent ni ne louent les renseignements concernant votre famille à quiconque ni à quelque organisation que ce soit. Ces renseignements ne sont communiqués qu’aux personnes fournissant directement des services à votre enfant et aux personnes autorisées par la loi.
Le siège social de Sportball et ses franchisés conservent vos coordonnées afin de communiquer avec vous dans les cas où ils disposeraient de nouveaux renseignements d’intérêt. Pour renoncer à recevoir les messages de marketing, communiquez avec le bureau Sportball le plus près de chez vous, au moyen de l'adresse courriel figurant au bas de la page.
Pour en apprendre davantage sur notre politique de confidentialité, consultez la page https://www.sportball.ca/fr/politique-de-confidentialite/ ou téléphonez sans frais au siège social de Sportball au 1 877 678-5437.

Protocoles en période de pandémie

À compter du 21 mars 2022, le parent ou parent-substitut accepte de porter un couvre-visage sur les lieux d’un programme Sportball donné à l’intérieur, si l'endroit où est donné le programme exige une telle mesure. Sportball est tenue de respecter les politiques de tous les partenaires associés à ses programmes. Vous trouverez dans votre lettre de bienvenue la liste des emplacements exigeant le port du couvre-visage.
Il est recommandé de porter un couvre-visage si vous vous sentez malade.

Exigences propres à certains programmes

Pour tous les programmes Entraîneur et enfants et Parent et enfant, veuillez fournir à votre enfant une boisson dans un récipient incassable, car il y aura une courte pause pour s’abreuver.
Dans le cas des programmes donnés à l’intérieur, les chaussures de rue et les bottes ne sont pas autorisées dans l’aire de jeu. Les enfants doivent porter des chaussures dont les semelles ne laissent pas de marques.
Programmes de hockey cosom Pour le plaisir du sport : Dans le cas du programme de hockey cosom Pour le plaisir du sport, les parents doivent fournir un casque avec grille (approuvé par la CSA), un bâton de hockey, des protège-tibias, des protège-coudes et des gants de hockey.
Dans le cas des programmes de t-ball et de soccer et t-ball donnés à l’extérieur, les parents doivent fournir un gant de baseball.

Sécurité dans le cadre des programmes

Afin d’assurer la sécurité de tous les enfants présentant une allergie, aucune nourriture ne peut être apportée sur le lieu des activités de Sportball. Seules les collations sans noix sont autorisées dans le cadre de nos camps.
Si votre enfant a besoin d’une assistance spéciale en raison d’une allergie, le parent ou parent-substitut doit fournir une permission écrite et des directives claires.
Les programmes Sportball se déroulent malgré la PLUIE et la CHALEUR. L'entraîneur décidera sur les lieux d'annuler le cours si jamais les conditions font en sorte qu’il n'est pas possible de jouer en toute sécurité.

Sécurité dans la conduite des programmes extérieurs

Les parents sont tenus de rester avec leurs enfants au terrain ou au parc en tout temps. Si vous comptez plus d’un de vos enfants inscrits à des activités se déroulant simultanément dans des groupes distincts, chaque enfant doit être supervisé individuellement par un adulte.
En période de pandémie, un seul parent ou parent-substitut est autorisé à accompagner l’enfant.
Les autres membres de la famille, dont les frères et sœurs, doivent se tenir à au moins 10 mètres de la zone de jeu.
Les enfants non-inscrits ne peuvent pas se joindre aux jeux ou aux activités Sportball.

Sportball à domicile (portail virtuel)

Les crédits octroyés en lien avec des programmes donnés en personne ne peuvent pas être employés pour effectuer des achats de programme Sportball à domicile, puisque les systèmes de traitement de ces deux volets sont distincts. https://www.sportball.ca/sportball-at-home/

Cours donnés au moyen de ZOOM

Si vous ou votre enfant présentez une condition médicale pouvant être affectée par l’activité physique, vous devez obtenir l'approbation de votre médecin avant de participer aux programmes Sportball donnés au moyen de ZOOM.
Pour veiller à la sécurité durant la participation au cours, il vous appartient de surveiller votre enfant et de lui venir en aide. Avant de commencer tout cours Sportball donné au moyen de ZOOM, vous devez vous assurer que la zone de jeu soit libre de meubles ou autres objets afin de protéger votre enfant durant le cours.

Programmes privés

Si le programme privé est donné dans un espace public extérieur, chaque enfant doit être accompagné d’un parent ou parent-substitut.
Il est obligatoire qu’un parent-bénévole soit présent pour demeurer sur les lieux et venir en aide à l'entraîneur, notamment lors de l'arrivée et du départ des enfants. Cette façon de faire contribue au respect des mesures de santé et sécurité et permet une meilleure gestion des pauses pour aller aux toilettes.

Semaine de la participation des parents

Cours Entraîneur et enfants : Nous encourageons les parents et parents-substituts à se présenter au cours lors de la Semaine de la participation des parents (tenue une fois par saison).
Programmes de participation des parents (par exemple, cours Parent et enfant, cours Moi et mon père) : Un seul parent ou accompagnateur par enfant est autorisé. Les nouveau-nés, jeunes enfants et frères ou sœurs aînés de l'enfant qui ne sont pas inscrits au cours ne peuvent pas accompagner les parents et enfants participant au cours.

Film, photographie et vie privée pendant le déroulement des activités

Les parents et parents-substituts sont autorisés à prendre leur enfant en photographie pour documenter son expérience Sportball. Nous demandons à ce qu'aucune photo ni vidéo ne comprenne d'autres enfants à moins d'autorisation des parents de ces autres enfants.
Cette politique relative aux photos et vidéos pourrait ne pas s'appliquer si le programme Sportball se tient dans un centre communautaire ou un lieu privé.
Le parent ou parent-substitut consent à ce que Sportball utilise une représentation du (de la) participant(e) (photographies, vidéos) à des fins publicitaires.

Camps et cliniques (temps des Fêtes, hiver, relâche du printemps)

Chaque enfant doit apporter une petite collation sans noix et une boisson dans un récipient incassable pour la pause collation.
Il est interdit aux enfants de partager leur nourriture.

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