OÙ SE TROUVE LA HALTE-GARDERIE ?
La salle de garde d'Espace-Famille Villeray se trouve au Chalet de Normanville : 7470 rue de Normanville, H2R 2V3
Nos éducatrices recevront votre enfant au rez-de-chaussée du Chalet. L'entrée de la halte-garderie se fait par la porte au milieu du chalet côté rue, la porte de la garderie est la première sur votre gauche.

QUOI APPORTER POUR MON ENFANT ?
*       couches (couches lavables acceptées) et lingettes jetables ou débarbouillettes avec étui
*       vêtements et chaussures adaptés à la météo du jour + rechange (maillot de bain ou veste imperméable, chapeau de soleil ou de pluie, bottes, etc …)
*       souliers, chaussons ou bas avec bandes antidérapantes
*       repas pour le dîner (si toute la journée), les collations nécessaires (matin ou/et après-midi), les boissons et l'eau, le tout dans un sac isotherme (icepack)
*       Toutou, doudou, suce ou tout autre objet rassurant

Tous les objets personnels (biberon, plat, etc.) doivent être identifiés au nom de votre enfant.

Pour des raisons de sécurité, veuillez enlever les bijoux (collier, bracelet, boucles d'oreilles, etc.) et tous les articles qui vont dans les cheveux (élastique, pince, barrette, etc.)


QUELS SONT LES HORAIRES ET PROCÉDURES ?

Pour les journées complètes, la halte-garderie est ouverte les lundis, jeudis et vendredis de 9h à 15h45. Vous pouvez profiter de notre service seulement pour quelques heures, MAIS afin de ne pas nuire au bon déroulement de la journée, il est interdit de venir déposer ou récupérer son enfant entre 11h15 et 14h (diner et sieste des enfants). 

A noter qu'en dehors de cette plage horaire interdite, vous pouvez sans soucis adapter votre plage de garde comme bon vous semble : par exemple amener bébé à 10h30 et venir le chercher à 14h si c'est ce qui vous convient.

Les mardis et mercredis sont reservés aux demies-journées de 9h à 12h en matinée ou 13h à 15h45 en aprés midi.

A 16h,vous devez avoir quitté le Chalet de Normanville. 
A noter qu'en cas de retard, des pénalités vous seront facturées (5$ par tranche de 15 min de retard), merci donc de respecter l'horaire de fermeture de la halte-garderie.


Procédure d'accueil
1.      Le parent doit porter un masque et est prié de se laver les mains avec une solution désinfectante mise à disposition à l'entrée.
2.      Une éducatrice viendra accueillir le parent qui est prié de ne pas entrer dans la salle de halte-garderie. Si vous souhaitez laisser votre poussette, une salle est dédiée à cela au fond du couloir face à la porte d'entrée de la garderie 
3.      Des paniers identifiés au nom des enfants auront été préparés , les articles dont votre enfant aura besoin y seront déposés (boîte à collation, biberon, doudou, couches, lingettes, etc.).
4.      Convenez de l'heure de votre retour.


Procédure de départ
1.      Présentez-vous à l'heure convenue. S'il y a déjà un parent à l'entrée de la halte-garderie, attendez en ligne à 2 mètres de distance svp.
2.      Libre à vous d'utiliser la station de désinfection avant de repartir.

COMMENT FAIRE S'IL S'AGIT D'UNE PREMIÈRE FOIS ?
Nous vous conseillons de reserver une demie journée le mardi ou le mercredi et d'arriver au debut de la session de garde pour que votre enfant profite du même rythme que les petits amis qu'il rencontrera ce jour-là.
Vous pourrez rester quelques minutes pour une intégration en douceur et pour échanger avec nos éducatrices.
Elles prendront votre numéro de téléphone et vous contacteront seulement si votre enfant a besoin de vous retrouver avant l'horaire de fin de session.
Sans appel de leur part, c'est que bébé a pris ses marques et se sent très bien avec ses petits amis, et vous pourrez alors venir le récupérer quand vous le souhaiterez.

LES ENFANTS VONT-ILS SORTIR ? 
En fonction de la météo et de l'autonomie de déplacement des enfants qui composent le groupe du jour, ils pourront aller se promener ou aller jouer dans le parc. Pensez à mettre de la creme solaire et un chapeau dans le sac de votre enfant et si vous ne souhaitez pas qu'il sorte, faites-nous en part dans le formulaire Amilia de votre enfant et le jour même aux educatrices. 

SI BÉBÉ EST MALADE OU A LE NEZ QUI COULE ?
Lorsque votre enfant a le nez qui coule, fait de la fièvre, a d'autres symptômes de rhume ou est malade, NE VENEZ PAS à la garderie et prévenez-nous dès que possible ! 

Pour être correct envers les autres familles, équitable avec tout le monde et parce qu on ne juge pas toujours bien les symptômes de son enfant ; AUCUN enfant ne sera accepté avec le nez qui coule, peu importe la couleur et peu importe si l'on pense qu il s'agit des dents. 

Cette mesure s'applique à tous et a pour but d'éviter la propagation des virus ( COVID inclus). Nous nous reservons le droit de refuser l'accès à la garderie à votre enfant si cette condition n'est pas respectée.

PUIS JE ETRE REMBOURSÉ SI MON ENFANT NE VIENT PAS À LA GARDERIE ?

Si vous avez reservé une session de plusieurs semaines de gardes, un jour de garde manqué ne fait pas l'objet d'un remboursement. 

Si vous avez réservé une place occasionnelle, un remboursement pourra vous être accordé si vous prevenez 48h avant le jour de garde. 

 
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter nous ne manquerons pas de vous répondre.