L'usage du masculin dans ce document a pour unique but d'alléger le texte.

Critères d’admissibilité

Les critères d’admissibilité pour pouvoir participer aux activités de la Maison des Arts sont :

D’avoir 21 ans et plus;
De présenter un diagnostic* de déficience intellectuelle (DI) et/ou trouble du spectre de l’autisme (TSA);
De ne pas présenter l’une des conditions énumérées dans la liste des situations engendrant un refus de service, et;
D’être capable de s’intégrer à un groupe de 5 autres participants et au programme d’activités.

Les personnes à mobilité réduite ou ayant recours à l’utilisation d’un fauteuil roulant sont les bienvenues, notre établissement étant 100% accessible sur tous ses étages.

*La confirmation du diagnostic peut être faite de deux façons :

Par une confirmation de l’intervenant(e) social(e) d’un CLSC ou d’un CISSS, ou;
En fournissant une preuve écrite du diagnostic par un professionnel de la santé

Situations engendrant un refus de service

Les employés de la Maison des arts ne disposent pas des ressources nécessaires pour assurer un séjour sécuritaire et de qualité aux personnes présentant ces conditions :

Trouble du comportement (TC) ou trouble grave du comportement (TGC);
Incapacité à se nourrir seul (dans le cas où personne souhaiterait rester la journée)
Comportements violents ou très dérangeants: cris, coups, crachats, fugues, gestes indécents, comportements sexuels déviants, etc.)
Condition médicale complexe, comme par exemple (liste non-exhaustive) :
- Injection ou gavage à administrer;
- Poche urinaire ou de colostomie à manipuler;
- Mobilité restreinte impliquant un déplacement avec équipement de levage;
- Incontinence requérant un équipement spécialisé
- Etc.

Toute personne omettant volontairement de divulguer une condition menant à un refus de service se verra exclu des activités et un frais une pénalité de 25% du montant de l’inscription sera chargé.

La Maison des Arts Le Renfort se réserve le droit de refuser ou d’apporter des modifications à la fréquentation un participant s’il ne remplit pas les critères d’admissibilité ou qu’elle juge ne pas disposer des ressources nécessaires pour lui assurer un séjour sécuritaire et de qualité.

Définition des ateliers

Un atelier à la Maison des arts représente une demi-journée:

Ateliers d'avant-midi: 9h00 à 11h30
Ateliers d'après-midi: 13h00 à 15h30

Chaque participant peut s’inscrire à un maximum de 2 ateliers par semaine.

Ces ateliers peuvent être dans la même discipline OU dans deux disciplines différentes. Les deux ateliers peuvent être dans deux journées différentes OU dans la même journée.

Tarification

Les inscriptions sont pour une session de 12 semaines au coût total de 240$ (représentant un coût de 20$ par atelier).

Si le participant choisi deux ateliers dans une même journée, il doit payer un frais additionnel de 10$ pour la journée (pour un total de 120$ pour la session). La supervision du dîner est assurée par un(e) préposé(e) de la Maison des arts entre 11h30 et 13h00. Ce frais est obligatoire et sans exceptions. Le participant est responsable d'apporter son repas (un réfrigérateur et un micro-ondes sont à la disposition des participants).

Une carte de membre au coût annuel de 25$ est requise pour accéder aux ateliers de la Maison des arts. Ce frais est non-remboursable et représente une contribution administrative pour la gestion du dossier du participant. Le frais s’ajoute automatiquement au panier lors de l'inscription en ligne si le participant n’en détient pas déjà une.

Horaire des ateliers et sessions d’inscriptions

Les inscriptions lors d’une saison régulière sont pour une session de 12 semaines. Le participant détermine la plage horaire de la session pour laquelle il souhaite s’inscrire et cette plage horaire est la même chaque semaine pour toute la session.

Sessions régulières :

Hiver : 1er janvier au 31 mars (3 mois)
Printemps : 1er avril au 30 juin (3 mois)
Automne : 1er septembre au 31 novembre (3 mois)

Sessions spéciales : Durant l’été et le temps des fêtes, les services seront offerts selon une formule plus légère et à la carte.

Jours fériés : La Maison des Arts est fermée lors de jours fériés au Québec. Si le participant s’inscrit à une session et que l’un de ces jours devrait un jour d’activité, le participant aura une réduction sur le coût total de sa session et ne paiera pas pour cette journée. Les jours fériés sont les suivants :

le 1er janvier (jour de l’An);
le Vendredi saint;
le lundi qui précède le 25 mai (Journée nationale des patriotes);
le 24 juin (fête nationale du Québec);
le 1er juillet ou, si c’est un dimanche, le 2 juillet (Fête du Canada);
le 1er lundi de septembre (fête du Travail);
le 2e lundi d’octobre (Action de grâces);
le 25 décembre (jour de Noël).

Processus d’inscription aux ateliers

Les inscriptions sont reçues sur la base du « premier arrivé, premier servi » et se font en ligne sur la plateforme Amilia. Les participants éprouvant de la difficulté à s’inscrire en ligne peuvent nous téléphoner au 579-362-5262 pour procéder par téléphone – cependant, il se peut que nous ne soyons pas immédiatement disponibles pour répondre. Les inscriptions par téléphones sont traitées manuellement au moment de l’appel et la place n’est réservée qu’à partir de ce moment. Aucune réservation ne sera faite par messagerie vocale.

Liste d’attente : Si le cours désiré est complet, il est possible pour le participant de s’inscrire à la liste d’attente, qui est gérée en ordre d’inscription. Ce dernier sera contacté automatiquement par courriel dès qu'une place se libère et aura 72 heures pour réserver sa place avant qu’elle ne soit cédée à la prochaine personne.

Modes de paiement

Les modes de paiements acceptés sont les suivants:

Virement interac (un seul versement)
Prélèvements automatiques à un compte bancaire (paiements en 1, 2 ou 3 versements possibles)
Carte de crédit (paiements en 1, 2 ou 3 versements possibles)

Le participant aura dix (10) jours ouvrables à partir de la réception du courriel de la Maison des Arts pour procéder au paiement. Si le paiement n'est pas complété à temps, sa réservation sera annulée et offerte à un autre participant.

En cas de paiement retourné (ex. prélèvement au compte bancaire ou à la carte de crédit), des frais de retard de 5$ s’appliquent quotidiennement. Après 14 jours sans paiement, l’inscription de l’usager est rendue nulle pour la saison et sa place sera donnée à quelqu’un d’autre.

Remboursements

Aucun remboursement ne sera offert à un participant ne pouvant pas se présenter à son activité tel que prévu, sauf en cas de maladie/raison de santé majeure avec présentation d’un billet médical ou lors d’un déménagement (avec preuve de relocalisation).

Pour des raisons qui sont hors de notre contrôle (ex. absence d’un animateur pour maladie, tempête de neige, etc.) il se pourrait que nous ayons à annuler et à reporter un atelier. Si tel est le cas, une note de crédit sera ajoutée au dossier du participant.

Politique d’annulation

Si le participant souhaite annuler son inscription à une session avant le début ou pendant celle-ci, la politique de remboursement suivante s’applique :

Avec un avis de 7 jours ou plus précédent le début de la session : Remboursement complet des frais d’inscription;
Avec un avis de moins de 7 jours ouvrables précédent le début de la session, mais plus de 48 heures : Remboursement de 90% des frais d’inscription;
Avec un avis de 48 heures ou moins précédent le début de la session : Remboursement de 75% des frais d’inscription
Une fois la saison débutée : Aucun remboursement (sauf en cas de maladie/raison de santé majeure avec présentation d’un billet médical ou lors d’un déménagement (avec preuve de relocalisation).

Le frais de 25$ de la carte de membre est non-remboursables.

Processus de demande de don à la Fondation Le Renfort

Le participant ou sa famille peut faire une demande de don à la Fondation pour bénéficier d’une réduction partielle ou totale de ses frais d’inscription. Il doit être en mesure d’expliquer clairement pourquoi la demande est faite - il doit y avoir un enjeu financier faisant en sorte que la famille ne pourrait pas se permettre ces activités sans l’aide de la Fondation. Pour faire une demande: https://lerenfort.com/demande-daide-financiere/

Limitation de responsabilité

La Fondation Le Renfort, propriétaire de la Maison des Arts Le Renfort, déploie tous les efforts afin de rendre ses activités proposées les plus sécuritaires possibles. L’utilisateur reconnait que les activités se déroulant à la Maison des Arts comportent des risques qui ne peuvent pas être éliminés sans altérer les activités offertes. En remplissant le présent formulaire, l’utilisateur comprend ces risques et dégage la Fondation, ses employés et bénévoles de leurs responsabilités à cet égard.

Les utilisateurs sont responsables de leurs déplacements ainsi que de leurs faits et gestes dans les installations de la Maison des Arts Le Renfort. La Fondation Le Renfort limite la surveillance des utilisateurs qu’à l’intérieur du local où se déroule les ateliers. La Fondation Le Renfort ne peut en aucun cas être tenue responsable de la perte, du vol ou des dommages causés aux biens personnels de l’utilisateur.

Memberships

Carte de membre annuelle

$25.00