MEDICAL REFUNDS

The WIWC refund policy for medical reasons is as follows:

A member may request a refund for a medical reason anytime during the session. The member will receive a prorated refund and no admin fee will be applied. The member must contact the office and provide written notice regarding the medical refund to complete the refund process. The written notice must be received within the session. The WIWC reserves the right to request a doctor’s note. For more information, please contact the WIWC office.

NON-MEDICAL REFUNDS

The WIWC refund policy has four important dates. A member may request a refund for a non-medical reason as follows:

A full refund, less a $10 administration fee, up to 7 days before classes begin
A full refund, less a $10 administration fee, during the 7 days before classes begin, providing your spot can be filled from the waiting list
A prorated refund, less a $10 administration fee, after classes begin, providing your spot can be filled from the waiting list.
There are no refunds after the 3rd week of classes.

For all non-medical refund requests, the member must communicate with the WIWC office, and a written notice must be sent within the same session to be eligible for a refund. For more information about our policy, please contact the office at 514-695-8529 or e-mail programming@wiwc.ca.

REMBOURSEMENTS POUR RAISONS MÉDICALES

La politique de remboursement pour des raisons médicales est la suivante :

Un membre peut demander un remboursement pour une raison médicale à tout moment pendant la session. Le membre recevra un remboursement au prorata et aucun frais administratif ne sera appliqué. Le membre doit contacter le bureau et fournir un avis écrit concernant le remboursement pour raison médicale afin de compléter le processus de remboursement. L'avis écrit doit être reçu pendant la session. Le WIWC se réserve le droit de demander une note du médecin. Pour plus d'informations, veuillez contacter le bureau du WIWC.

REMBOURSEMENTS NON-MÉDICAUX

La politique de remboursement du WIWC comporte quatre dates importantes. Un membre peut demander un remboursement pour une raison non médicale comme suit :

Un remboursement complet, moins 10 $ de frais d'administration, jusqu'à 7 jours avant le début des cours.
Un remboursement complet, moins 10 $ de frais d'administration, pendant les 7 jours précédant le début des cours, à condition que votre place puisse être attribuée à partir de la liste d'attente.
Un remboursement au prorata, moins 10 $ de frais d'administration, après le début des cours, à condition que votre place puisse être attribuée à partir de la liste d'attente.
Il n'y a pas de remboursement après la troisième semaine de cours.

Le membre doit communiquer avec le bureau du WIWC pour toute demande de remboursement de type non médical, et un avis écrit doit être envoyé au cours de la même session pour être éligible à un remboursement. Pour plus d'informations sur notre politique, veuillez contacter le bureau au 514-695-8529 ou envoyer un courriel à programming@wiwc.ca.

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