Service des Loisirs Ste-Odile
Organisme à but non lucratif offrant des activités de loisirs et un camp de jour aux coûts les plus accessibles possibles pour tous.
Service des Loisirs Ste-Odile
Organisme à but non lucratif offrant des activités de loisirs et un camp de jour aux coûts les plus accessibles possibles pour tous.
1. Règlements généraux
1.1 Respect : Le respect est de rigueur en tout temps entre les participants et envers le personnel du SLSO. Aucune violence physique, verbale et/ou psychologique ne sera tolérée sous peine de suspension et/ou de renvoi du SLSO.
1.2 Membre mineur : Il est de l’entière responsabilité du parent d’un enfant de moins de 18 ans de s’assurer de sa présence à une activité à laquelle il est inscrit.
1.3 Bris d’équipement : Un membre pourrait se voir facturer tout bris d’équipement que celui-ci soit accidentel ou délibéré.
1.4 Clauses spécifiques : Certains cours peuvent demander un pré requis ou inclure des clauses particulières. Assurez-vous d’en prendre connaissance avant votre inscription.
2. Cours Annulé(s) en cours de session par le SLSO
2.1 Cours annulé(s) : Il peut arriver qu’en raison de mauvaises conditions météo, de congés fériés ou d’absence d’un professeur qu’un ou plusieurs cours doivent être annulés.
2.2 Avertissement : Dans la mesure du possible, nous vous en informerons avant le début de l’activité annulée par courriel.
2.3 Reprise du cours : Les cours gratuits ne seront pas reportés ou repris. Les cours avec un coût d'inscription seront reportés en fin de session. Il est possible lors de force majeure que deux cours doivent être reportés dans une même semaine si plus d’un cours a été annulé durant la session.
2.4 Cours annulé(s) en cas de force majeure: Si notre organisme devait être affecté par une révocation des accès aux divers plateaux de nos activités (gymnases, locaux, parcs, église, YMCA, école, etc.) par un blocage d'accès à ces installations (ex: grève), par une annulation soudaine de nos ententes de location ou pour toutes autres raisons occasionnées par un tiers et hors de notre contrôle ou pour toutes autres raisons de force majeure (ex: pandémie, confinement lié à une directive gouvernementale ou municipale, etc.), les cours pourraient ne pas être remboursés et ne pas être repris à une date ultérieure.
3. Annulation par le client et Modalités de remboursement
3.1 Annulation : Il vous est possible d’annuler une inscription. La demande doit être faite par écrit via un courriel envoyé au information@slso.ca au minimum 48 heures avant le prochain cours (ex.: Si le cours est le mercredi à 19h00, la demande doit être reçu au plus tard le lundi précédent à 19h00).
3.2 Remboursement : Des frais de 10% du montant total de chacune des activités annulées sont retenus.
3.3 Cours ayant eu lieu : Les cours ayant eu lieu avant la réception de la demande écrite de remboursement ne sont pas remboursables que vous y ayez assisté ou non.
3.4 25$ et moins : Il n’y a aucun remboursement si le coût du cours et/ou le montant à rembourser est de 25.00$ et moins.
3.5 Frais de service : Les frais de service lors d'une inscription ne sont pas admissibles au remboursement.
3.6 Exemple de remboursement pour une activité à 103.50$ (100.00$ + 3.50$ de frais de service) :
3.7 Chèque retourné sans provision: Si un chèque nous est retourné de la banque par manque de fonds disponibles au compte ou pour un arrêt de paiement, des frais de 20$ vous seront facturés en plus du montant du paiement. Le montant se devra d’être acquitté en argent comptant AVANT que votre enfant ne puisse poursuivre les activités.
4. Photo et vidéo
En vous inscrivant ou en inscrivant un enfant au SLSO, vous acceptez que des photos ou des vidéos puissent être prises et utilisées à des fins de promotions.
5. Assister aux activités
Pour des raisons de sécurité dans les espaces d’activités et de concentration des participants, il est interdit d’assister à une activité en tant qu’observateur à moins d’une autorisation spéciale donnée par un responsable du SLSO.