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SmartRec: un système qui permet Coyote Center d’évoluer en tant qu’entreprise

80% en ligne Avec SmartRec, plus de 80 % utilisent le site Web pour s'inscrire et payer des cours en ligne.

Personnel concentré Le personnel se concentre sur l'aide aux athlètes plutôt que sur le travail administratif.

“Avec la création des listes de présence, les suivis de paiements, les rapports de comptes, les rabais qui s’appliquent automatiquement et les calendriers automatiques, Amilia est devenu indispensable à notre travail quotidien.”
Catia Lopes Propriétaire, Coyotes Center
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500+

Leur clientèle est large, comptant environ 500 athlètes, et est sans cesse grandissante dû à la popularité du sport.

2008

C’est ainsi qu’en 2008, le Centre Coyotes est mis sur pied. Aujourd’hui, ce dernier est le plus grand centre d’entrainement adapté au cheerleading au Québec.

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Avec une demande croissante et un vaste éventail de services, le centre devait accorder de plus en plus d’attention aux tâches administratives.

En choisissant le logiciel d'Amilia, Catia peut aujourd’hui consacrer plus de temps à ce qui est vraiment important pour elle; la réussite de ses 500 athlètes.

Découvrez comment Amilia a aidé le Centre Coyotes à réduire le temps consacré aux tâches administratives grâce à:

  • Une base de données en ligne
  • L'inscription et le paiement en ligne
  • La création de listes de présences

PROFIL DE L’ORGANISATION

C’est ainsi qu’en 2008, le Centre Coyotes est mis sur pied. Aujourd’hui, ce dernier est le plus grand centre d’entrainement adapté au cheerleading au Québec. Il offre bien sûr des cours compétitifs, mais aussi des cours récréatifs qui s’adressent aux jeunes de tous âges et promeuvent la santé, le plaisir et la détermination. Leur clientèle est large, comptant environ 500 athlètes, et est sans cesse grandissante dû à la popularité du sport.

LE DÉFI

L’équipe de soutien du centre Coyotes gérait leurs activités quotidiennes à l’aide de feuilles Excel. Au départ, cette technique convenait, mais plus la clientèle grandissait, plus il devenait fastidieux de suivre les paiements et les requêtes des clients. Le risque de perte de données était également de plus en plus élevé.

De plus, les parents devaient procéder à l’inscription en personne ce qui menait très souvent à manipuler beaucoup de documents. Catia se rendait compte qu’un temps fou était consacré aux tâches administratives, si bien que certains employés devaient s'occuper presque uniquement de la gestion du centre.

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