Industries

Un logiciel de gestion pour votre département des loisirs

Amilia est un logiciel tout-en-un conçu pour aider votre département des loisirs à mettre de l’avant l’engagement auprès de votre communauté tout en offrant une expérience d’inscription en ligne hors pair. Vous bénéficierez de tous les outils nécessaires pour assurer une expérience conviviale à vos citoyens tout en optimisant vos opérations quotidiennes.

Engagez facilement avec votre communauté

Fini les longues files d’attente lors des périodes d'inscription, Amilia facilite le processus d’achat de vos résidents. Ceux-ci pourront s’inscrire à vos activités dans le confort de leur foyer en ayant accès à leur compte utilisateur en tout temps. De plus, ils pourront accéder à leurs informations personnelles, leurs historiques d’achat et de transaction ainsi qu’à leurs calendriers d'activité.

Boutique en ligne
Activities 4x

Options de paiement automatisées et flexibles

Le fait d'offrir aux résidents des options de paiement et de facturation flexibles améliore leur expérience globale et réduit les freins à l’achat. Cela rend non seulement vos offres plus accessibles, mais réduit également le temps passé par vos administrateurs à faire des suivis sur les paiements. Maintenant, ils peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : l'amélioration des programmations offertes à vos citoyens.

Options de paiement flexibles
Registration Cards Process

Gestion du personnel et des plateaux

Tirez le maximum de vos ressources, de vos installations et du personnel qui les utilise. Avec Amilia, vous pouvez subdiviser vos espaces, les programmer pour certaines activités, les louer quand ils sont vacants et éliminer automatiquement les conflits d’horaire. De plus, vous pouvez recruter, embaucher, planifier et avoir une visibilité sur les membres de votre personnel à l’aide de la même plateforme sur laquelle vous gérez le reste de vos opérations.

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Base de données CRM
Crm cards

Ville de Montréal-Ouest

“Nos clients et résidents nous ont dit que nous étions à l'âge de pierre. Avant Amilia, notre personnel passait des heures et des heures à saisir les informations des participants dans trois systèmes différents. Amilia nous donne maintenant le temps de planifier et d'améliorer nos programmes afin que nous puissions mieux servir nos résidents.”
— Chris Kearney Superviseur des loisirs, Ville de Montréal-Ouest

Foire aux questions

Besoin d'aide? Consultez notre Centre d'aide.

  • Puis-je importer mes informations de résident existantes à partir de mon système actuel?

    Oui, vos données peuvent être migrées vers votre compte Amilia à partir d'un autre système. Il s’agit d’une option de services professionnels et la tarification de la migration des données dépend de la charge de données de votre organisation. Parlez à l'un de nos représentants des ventes aujourd'hui pour plus d'informations!

  • Quel type de service à clientèle ou de support fournissez-vous à vos clients?

    Amilia offre une variété d'options de support et de services professionnels adaptés aux besoins des départements de loisir. Notre équipe de services professionnels veille à ce que la mise en service de votre boutique se déroule sans anicroche. Le succès de nos clients nous permet d’établir une relation durable avec ceux-ci et de s’assurer qu’ils disposent de tous les outils dont ils ont de besoin pour réussir. De plus, notre service à la clientèle est disponible pour vous aider à répondre à vos questions quotidiennes.

  • Est-ce que Amilia est conforme aux normes PCI-DSS?

    Absolument. Amilia est entièrement conforme aux exigences PCI-DSS afin d’assurer le plus haut niveau de sécurité pour vos données de paiement transitant par la plateforme. Afin de respecter toutes ces différentes normes, des analyses et des audits sont effectués à des intervalles de 3 mois, conformément aux conditions de certification PCI-DSS. De plus, Amilia utilise les dernières technologies de pare-feu et d'antivirus pour garantir la sécurité de vos informations. La plateforme est surveillée en permanence et des sauvegardes sont effectuées à intervalles fréquents chaque jour.