Loisirs municipaux

La façon la plus simple d’offrir une expérience moderne à une communauté moderne. En ligne, pas en file.

SmartRec™ est une plateforme de commerce électronique pour activités conçue pour les services des loisirs — et leurs résidents — offrant l’inscription en ligne et la gestion des loisirs simplifiées.

Parks Recreation Smart Rec

Faites en sorte qu’il soit facile pour votre communauté de participer aux activités que vous offrez.

Cours de natation, programmes avant l’école et parascolaires, pickleball, danses père-fille, et j’en passe -- vos résidents pourront naviguer, s’inscrire et payer des activités pour toute la famille en une seule transaction facile. Inscrivez-vous de n’importe où, à tout moment, sur n’importe quel appareil, sans file d’attente ni temps d’attente.

Vous pouvez rendre vos activités accessibles à toutes les populations que vous desservez grâce à :

  • des options de paiement flexibles
  • des activités à la carte et des laissez-passer
  • des rabais automatisés
  • des bourses libre-service
  • des outils de segmentation de la communauté
Tout savoir sur l'inscription en ligne
Parks Rec Grapevine Storefront

La gestion des plateaux : simple comme bonjour !

Grâce à SmartRec, il est plus facile de garder le contrôle de vos plateaux, et ce, à partir d’un seul écran. Simplifiez vos horaires de réservations, réglez les conflits signalés et permettez aux résidents de réserver eux-mêmes vos espaces. De plus, grâce à notre robuste fonction de gestion des accès, vous pouvez assurer la libre circulation des résidents à l’intérieur et à l’extérieur de vos plateaux sans compromettre le temps, la sécurité ou l’expérience.

Grâce à notre interface simple, vous pouvez :

  • Définir l’accès aux plateaux par type d’affiliation
  • Gérer les entrées et sorties
  • Faire le suivi des présences
  • Surveiller les limites de capacité
Découvrez les avantages de la gestion des plateaux

Facility Management
  • Plus de 2 millions

    Participants qui s’inscrivent via SmartRec

  • Plus de 1 200

    Organisation offrant et vendant des activités avec SmartRec

  • Plus de 6 000

    Administrateurs gérant des horaires, des employés et des plateaux

  • Plus de 1,7 milliard de dollars

    Ventes en ligne générées pour les clients de SmartRec

Libérez votre personnel et réduisez les appels à la réception grâce à l’automatisation.

Avec notre vue d’administration intuitive, la mise en place des programmes est rapide et facile. Et grâce aux paiements automatiques et à la facturation récurrente, votre personnel aura plus de temps pour réinvestir dans votre communauté! Vos résidents pourront consulter et modifier tous les renseignements sur l’affiliation et les finances grâce à un accès 24/7 à leur profil familial.

Découvrez notre solution de paiements
Imac profile ui automation

Obtenez un service à la clientèle fiable.

Le changement peut être effrayant, tout comme les logiciels. Chez Amilia, nous nous assurons que vous avez un accès rapide à de vraies personnes chaque fois que vous en avez besoin par clavardage, courriel ou téléphone. Vous avez des suggestions d’améliorations ou d’ajouts à la plateforme? Nous croyons également qu’il est important de travailler directement avec nos clients pour développer constamment nos produits et nous assurer que nous répondons à leurs besoins en constante évolution.

Voyez comment nous collaborons
Customer Service Smart Rec

Vos pairs nous font confiance

  • PDOP
  • GPARD Logo RGB
  • Ferndale
  • Pekin park district
  • Fair oaks
  • Logo12626 2f1b
  • Cuyahoga
  • The trails
“La principale raison pour laquelle nous avons opté pour ce logiciel était pour nos clients et c’était absolument la bonne décision — je dirais que plus de 95 % de nos utilisateurs l’adorent. L’accessibilité, la facilité d’utilisation; une nouvelle façon plus intelligente de s’inscrire. Le service clientèle a été excellent. Je dirais sans aucun doute que c’est l’un des points forts de l’entreprise. La formation et l’intégration ont également été excellentes.”
— David M. Directeur exécutif, Lindenhurst Park District

Foire aux questions

Besoin d'aide? Contactez nos spécialistes.

  • Puis-je importer les informations sur mes résidents à partir de mon système actuel?

    Oui, vos données peuvent être migrées vers SmartRec à partir d’un autre système. Il s’agit d’une option offerte par nos Services professionnels et le prix de la migration des données dépend de la charge de données de votre organisation. Contactez l’un de nos conseillers en solutions dès aujourd’hui pour plus d’informations!

  • Les paiements effectués par SmartRec sont-ils sécurisés pour nos membres?

    Chez Amilia, nous prenons la sécurité des paiements au sérieux! Nous sommes conformes au niveau 1 de la norme PCI-DSS, qui est le plus élevé des niveaux de sécurité PCI-DSS. Cela signifie que nous maintenons un environnement de paiement sécurisé pour le traitement, la transmission et le stockage des informations relatives aux cartes de crédit.

  • Puis-je déterminer si une personne est résidente ou non résidente?

    Oui! En fait, il y a trois façons de le faire dans SmartRec : (1) en définissant les limites géographiques sur une carte virtuelle, (2) en important vos listes d’adresses, ou (3) en synchronisant avec votre SIG pour assurer une liste de résidents à jour et précise.